Mise à jour 2024 : Le casino en ligne Cosmik est fermé depuis le mois de juin 2016. Découvez les meilleures alternatives sur notre page des casinos fiables français.
Présentation du casino en ligne Cosmik Casino
Cosmik Casino est le 1er casino français sur internet intergalactique. Rejoignez des maintenant le vaisseau spatiale et explorez l’univers exceptionnel des jeux en ligne de Cosmik !
Cosmik, anciennement sous le nom de Conan, est un casino légal avec licence européenne approuvée ou les jeux équitables sont maîtres. Ce site a également une politique de sécurité, confidentialité et de lutte contre le blanchiment d’argent.
Fournisseurs et jeux de casino
Ce casino utilise le logiciel de jeux Gamescale, un des logiciels leader dans le monde des jeux en ligne et conforme aux normes internationales avec des jeux équitables.
Notons que Gamescale a récemment ajouté les célèbres jeux 3D de BetSoft sur son logiciel pour offrir encore plus de plaisir aux joueurs. Voici quelques-un des nouveaux jeux ajoutés : The Slot Father, Heist, 2 Million BC, Rockstar, Gladiator, A night in Paris, Enchanted,…
En plus des jeux HD en haute définition de BetSoft, ce casino avec jeux de roulette en ligne vous propose des jeux tels que:
- machines a sous vidéo (Cinema City, Monsters Bash, Pin-Up Girls, Burning Cherry)
- cartes et jeux de table (Blackjack, blackjack surrender, roulette européenne, carribean poker, oasis poker, poker 3 heads up holdem, baccarat,…)
- vidéo poker (Deuces Wild, Jacks or better,…)
- jeux vip
- jeux d’action
- Keno
- jeux de grattage, cartes a gratter
- virtual racebook 3d
- fortune wheel
- roue de la fortune
Club VIP
En jouant sur Cosmik vous avez la chance de participer au Club Cosmik VIP.
A chaque fois que vous miserez, vous gagnerez des points complémentaires.
Vous passerez du Statut Silver à Gold, Premium jusqu’à Black. Plus votre statut VIP sera élevé plus vous aurez d’avantages comme par exemple un gestionnaire dédié VIP, des événements spéciaux, des prix spéciaux, bonus anniversaire,… !
Service client
Cosmik Casino accepte également les joueurs français de jouer et donc dispose d’une assistance en français 24/24 par e-mail ou directement par Live chat avec un agent en ligne.
Les Méthodes de paiement
Les modes de paiement de dépôt et de retrait acceptes sont : Les cartes Visa, Mastercard, Ukash, Paysafecard, Neteller, Skrill, Visa electron, Maestro, Sofort.
Les Bonus sur Cosmik Casino
Un bonus de bienvenue de 150% de sur le premier dépôt jusqu’à 1500 euros ! Vous pouvez également contacter le service clientèle par Live chat pour leur demander un bonus de 300% !
50% bonus sur le deuxième dépôt jusqu’à 1500 euros.
Mais aussi un calendrier des promotions, des bonus par méthodes de paiement et un généreux programme de fidélité.
Note importante : Cosmik Casino se réserve le droit de confisquer les gains pour motif d’activité frauduleuse / jeu irrégulier, selon l’article 103 des conditions générales, si vous placez des mises d’un montant égal ou supérieur a 30% de la valeur du bonus ou dépôt ou si vous utilisez la fonction doubler « Double Up » pour augmenter les montants misés. Donc soyez vigilant au risque d’avoir une très mauvaise surprise !
Dans le cadre de la charte du jeu responsable, il me semble qu’à ma première demande de fermeture de comptes la requête aurait dû être validée immédiatement.
Pour ma part, ma demande a 6 jours, et mes comptes sont toujours actifs.
Très simple et attractif de s’inscrire, se désinscrire est compliqué, long et désagréable car il faut faire preuve d’acharnement.
Aussi quelques explications en toute honnêteté :
Après des mois d’inscription,des heures de jeux agréables et surtout des milliers d’euros laissés, je jouais moins ici ces dernières semaines. Curieusement mon gestionnaire de compte VIP disparait sans prévenir. Etrange. Mes mails restent sans réponse, forcément. Puis pas moins de trois versions différentes par apport à ce départ. Ok. Un nouveau commercial prend le relais. ok. Les conditions sont franchement moins intéressantes qu’auparavant, donc je décide de fermer ces deux comptes Cosmik et Osiris. Après cette décision clairement exprimée par mail plus aucune nouvelle non plus de ce nouveau gestionnaire de compte.. J’ai comme une sale impression ..
Arrive – une troisième personne , toujours par mail – vous connaissez le jeu de la patate chaude, ben là, je me sens la patate – qui se présente comme ma nouvelle gestionnaire de compte, mon conseiller habituel depuis des mois serait « promu » au sein de la société. Donc encore moins envie de rester sachant qu’ après des centaines d’échanges de mails bien sympathiques, et conviviaux, des milliers d’euros déposés sur les deux sites, du jour au lendemain, plus rien.
De plus, – selon cette version – il aurait désormais plus de responsabilités au sein même de cette société. Quelle reconnaissance pour moi ! 🙁
En réponse à ce dernier mail,je réaffirme à cette dernière, ma décision de fermetures définitives de comptes ; courrier une fois encore sans réponse, et sans résultat.
Là, je sens clairement que l’on se moque de moi ! Oui il était temps, je sais !
Mais si mon expérience décevante peut servir à d’autres, elle aura au moins cette vertu.:)
Faire le choix du bon casino, correct et reconnaissant permet de jouer en toute confiance.
Marie
Bonjour Marie, je suis désolé d’entendre ta mésaventure avec Osiris et Cosmik Casinos. Tu as tout a fait raison, cela n’est absolument pas normal, ils devraient fermer ton compte à la réception de ton émail ou quelques heures après au plus tard. Tes comptes ont-ils maintenant été clôturés ? Sinon merci de me transmettre ton identifiant joueur afin que je les contactes pour savoir ce qu’il se passe. Merci.
MERCI de publier mon commentaire pour Osiris également !!
Préserver un max de joueurs qui s’attendent au meilleur ……:( PFFF
Donc voilà bien plus de 3 semaines que mes demandes de clôtures sur les deux sites
sont arrivées. Mes comptes sont toujours actifs et relances permanentes des commerciaux, les sites sont toujours en attente de dépôts. lol ! Même un appel téléphonique de ma dernière « gestionnaire de compte » VIP avec cashback à la clé… et …………..si dépôt…. etc…
ça s appelle prendre les gens pour des cons avec le sourire, ok ! je sais rendre la pareille, mais en pire !
entre temps démarches auprès de l ARJEL qui m explique que ces sites ne sont absolument pas reconnus en France, mais me détaille la marche à suivre..
et je la suis….. les possibilités …UNE TEIGNE JE SUIS QUAND ON SE FOUT DE MOI !
Déjà une anti pub autour de moi dans mon cercle d amis de jeux au casino réel. bof.
Mais pas suffisant !
Prenez clairement garde à vous, joueurs, sur ces deux sites( et leurs autres.. blue, euromoon etc…) quand vous déposez des centaines des milliers d euros on vous répond à vos mails,vous êtes reconnu, vous avez un interlocuteur ( un commercial)mais à l inverse, plus personne….SEULE AU MONDE …..ou presque ! ;))